Rückgaberichtlinie

1. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt ab Erhalt der Ware.

2. Voraussetzungen für die Rückgabe

Produkte müssen ungeöffnet, originalverpackt und in einwandfreiem Zustand sein. Aus hygienischen Gründen können geöffnete Nahrungsmittel und Supplements nicht zurückgenommen werden, sofern nicht mangelhaft.

3. Rückgabeprozess

• Kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer.
• Senden Sie die Ware an: RiseUpSport Company, 40 Bowling Green Ln, London EC1R 0NE.
• Nach Prüfung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.

4. Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern kein Mangel vorliegt. Bei fehlerhaften oder beschädigten Produkten übernehmen wir die Kosten.

5. Defekte Ware

Bei beschädigter oder fehlerhafter Ware kontaktieren Sie uns umgehend mit Fotos. Wir senden Ersatz oder erstatten den vollen Betrag inklusive Versandkosten.

6. Ausnahmen

Personalisierte Produkte und Sonderanfertigungen sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.